Bien que les notions de PCA et de PRA puissent sembler similaires, elles présentent des distinctions notables. Le PCA (Plan de Continuité des Activités) a pour objectif d’assurer le maintien des opérations d’une entreprise pendant et après un incident. En revanche, le PRA (Plan de Reprise des Activités) s’attache aux conditions de reprise des activités après un arrêt.
Qu’est-ce qu’un Plan de Continuité des Activités (PCA) ?
Le PCA désigne un ensemble de mesures permettant à une organisation de poursuivre ses activités face aux menaces potentielles. Il garantit la résilience de l’entreprise en cas d’incident, en assurant la continuité de ses opérations.
Pour ce faire, le PCA doit identifier les risques susceptibles d’impacter l’activité. Ces risques peuvent inclure des catastrophes naturelles (incendies, inondations, événements climatiques), des cyberattaques ou encore des fraudes. Une fois ces menaces répertoriées, le plan prévoit les actions suivantes :
- Analyser l’impact des risques sur les opérations
- Mettre en place des mesures de protection et de mitigation
- Tester régulièrement les dispositifs mis en œuvre
- Réviser et actualiser le plan en fonction des évolutions
La mise en place d’un PCA solide repose sur plusieurs étapes essentielles :
- Identification : Recensement des fonctions et ressources critiques.
- Priorisation : Sélection des actifs indispensables au maintien de l’activité, même en mode dégradé.
- Organisation : Constitution d’une équipe dédiée pour gérer la continuité des opérations.
- Formation : Sensibilisation et entraînement de l’équipe à travers des exercices pour tester l’efficacité du PCA.
Qu’est-ce qu’un Plan de Reprise des Activités (PRA) ?
Le PRA vise à restaurer les systèmes d’information de l’entreprise dans les plus brefs délais après un sinistre.
Son objectif principal est de réduire au maximum les interruptions d’activité en garantissant l’accès aux infrastructures informatiques et aux applications stratégiques. Cela inclut la gestion des données, du matériel, des logiciels, du réseau, de l’alimentation et de la connectivité.
Deux notions clés structurent un PRA efficace :
- RPO (Recovery Point Objective) : Il détermine la quantité de données qu’une entreprise peut tolérer de perdre en cas d’incident. Par exemple, si une organisation accepte une perte de 10 minutes de données, elle devra adapter la fréquence de ses sauvegardes en conséquence.
- RTO (Recovery Time Objective) : Il définit le temps maximal d’interruption acceptable avant la remise en service des systèmes. Ce critère varie selon le domaine d’activité : une entreprise de trading haute fréquence nécessitera une reprise quasi immédiate, tandis qu’un service RH pourra tolérer une interruption prolongée.
4 Différences entre le PCA et le PRA
- Objectif principal : Le PCA veille à la poursuite des activités durant un sinistre, tandis que le PRA cible la restauration des infrastructures après un incident.
- Portée : Le PCA couvre l’ensemble des mesures de prévention et de résilience, incluant la sensibilisation et la formation des employés. Le PRA, quant à lui, se concentre spécifiquement sur la remise en service des systèmes informatiques.
- Approche : Le PCA vise à limiter les interruptions opérationnelles, tandis que le PRA cherche à rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais.
- Complémentarité : Certaines entreprises intègrent des stratégies de PRA dans leur PCA, la reprise après sinistre étant une composante essentielle de la continuité d’activité.
Conclusion
Pour garantir leur résilience face aux incidents, les entreprises doivent mettre en place ces deux types de plans. En intégrant des solutions de cybersécurité et des stratégies de sauvegarde adaptées, elles peuvent assurer une continuité d’activité efficace et réagir rapidement aux situations de crise.